Termos & Condições


Pagamentos e Tarifas:

- Pagamento de 100% com a reserva.

- Formas de pagamento aceites: Transferência Bancária ou Cartão de Crédito (a maioria dos existentes no mercado)

- Descontos para estadias superiores a 2 semanas. Consulte-nos


Política de cancelamentos:

- Tarifa Standard: cancelamento gratuito até 14 dias antes do check-in com reembolso total - De 14 a 07 dias reembolso de 50% - Menos de 07 dias sem qualquer reembolso (caso existam taxas bancarias ou de cartão de crédito as mesmas não são reembolsáveis).


Caução reembolsável:

- É exigida uma caução de 120€ no check-in em numerário. O reembolso da mesma será efetuado no check-out, após uma inspeção ao alojamento.


Check-in e Check-out:

- O Check-in é das 16:00 às 00:45 e o Check-out é até às 11:00

- Qualquer Check-in ou Check-out fora destes horários está sujeito a disponibilidade e ao pagamento de uma taxa extra previamente acordada, mediante solicitação.

- O Check-in é efetuado presencialmente, no entanto poderemos também fornecer instruções para um Self Check-in.

- Serão enviados emails de confirmação da reserva, endereço do alojamento e ainda um link para que efetuem on-line o registo de todos os hóspedes, bem como a informação sobre a hora prevista de Check-in e de Check-out.


Condições de crianças e berços:

-  Aceitamos 1 criança grátis por reserva até aos 2 anos e disponibilizamos um berço e cadeira alta. Berços adicionais têm um custo extra de 15€ por dia.

- A partir dos 2 anos todos os hóspedes são considerados como os adultos.


Regras dos Alojamentos:

- Apenas os hóspedes mencionados na reserva podem permanecer no alojamento

- Não é permitido: Festas ou eventos, Fumar dentro do alojamento, Animais de estimação.

- Horas de repouso: das 22:00 às 09:00

- Não nos responsabilizamos por quaisquer objetos ou valores deixados pelos hospedes dentro do alojamento.

- Poderão ser cobrados eventuais danos causados ou itens retirados do alojamento e uma taxa de 120€ por cheiro de tabaco ou pela perda de chaves

Clean & Safe Azores
Azores 2020